电脑故障

做为电脑技术员，实际处理故障中，网络故障是遇到得比较多的，各种各样，奇奇怪怪的都有。下面是本人遇到的比较郁闷的一例，分享给同行们参考。

故障环境：

网络为20M长城宽带光纤

电脑配置就不多说了，945主板系列的老机

主板网卡被雷击过，用了独立网卡在工作

进线为8线网线

客户目的：

增加一个双线无线路由，以便电脑与手机都能上网。

其它说明：

已经跑过客户家一次，安装使用了腾达无线路由器（双线），但网络极其慢，且经常性掉线。反应单线拨能正常上网，速度挺好。

分析故障与处理过程：

由于网络故障比较复杂，带上了两个无线路由器（一个双线腾达，一个双线tplink），一个PCI网卡，一个USB网卡，水晶头，网线钳，一米多的质量比较好的网线。

到客户家后，首先使用直接通过路由器上网，测试，发现速度确定非常慢，打开网页会出现一半就不显示。

通过ping路由器（192.168.0.1），发现偶尔有掉包的情况出现。

直接换单线拨号，发现网络是比较正常，打开网页速度都能正常。

首先把带来的网线做好，换上去，看看是不是网线没有做好，或者网线质量不好导致的，结果依旧掉包。

换带过来的腾达双线路由，看看是不是路由器的故障，结果依旧网络数据掉包。

设置网卡10M双工速度工作，稍微好一点，但是掉包还是出现。

换PCI网卡再进行测试，掉包依旧

换USB网卡进行测试，掉包依旧

看来问题有点棘手。

凭经验来讲，进线直接插电脑既然正常，路由器与电脑之间的网线也换成好的了，网卡也换了，那么路由器与电脑之间通讯导致的可能性还是比较大。

最后，把带来的tplink双线换上去再测试，问题解决。（注意，网卡的双工模式还是得改回来。）

如果有同行朋友看到这里，可能会想，两个新的腾达路由难道都是坏的？

其实并不是坏的，主要原因，还是路由器与电脑之间的信号传输问题。腾达采用的是四针插口，而TPlink采用的是8针插口。在这种特殊的情况下，8针的传输比较稳定而已。

当然最后客户得补20元差价了。虽然说起来挺简单，但实际处理过程中还是花了不少时间，最后也自己多了解了一些故障处理经验，也是对我这样的电脑好者的一种乐趣。